Home »  Статті »  для НДО »  9 выдающихся трендов фандрейзинга 2017, которые помогут собрать больше

Новый год стремительно приближается, и вместе с ним  приближаются изменения в стратегии вашого фандрейзинга. Но не бойтесь, мы уже проделали работу по прогнозированию тенденций.

Эти прогнозы включают в себя определения по уже существующим концепциям, и по  совершенно новым трендам в мире фандрейзинга. В обоих случаях, этот список создан для того, чтобы улучшить ваш фандрейзинг.

Если ваша НГО ищет пути для улучшения стратегии привлечения средств, то следующие тренды направят ваши усилия в правильное русло и подготовят к будущим изменениям.

В этой статье мы рассмотрим 9 новых трендов этого года:

  1. Процесс эквивалентного финансирования станет более автоматизированным.
  2. Краудфандинг теперь будет работать не только для креативных проектов.
  3. НГО будут более стратегичными по отношению к своим веб-сайтам.
  4. Программное обеспечение по фандрейзингу станет более интегрированным.
  5. Доноры станут чаще использовать мобильные каналы для финансирования.
  6. Организации будут внедрять ранее недостаточно использовавшиеся форматы для привлечения доноров.
  7. Кризис лидерства станет основным фокусом для организаций.
  8. НГО будут использовать экспертную консультацию для отдельных фандрейзинговых кампаний.
  9. Организации будут использовать text-to-give (текст для передачи) больше, чем просто для мероприятий.

Тренд №1 – Процесс эквивалентного финансирования станет более автоматизированным.

Что если бы процесс эквивалентного финансирования был бы более простым, и для вас и для ваших доноров? Вы уже могли быть в курсе того, что программное обеспечение для эквивалентного финансирования может упростить поиск донорами их работников.

Итак, подумайте об автоматизации программного обеспечения эквивалентного финансирования как о следующем шаге.

С помощью автоматизации, доноры будут получать имейл – напоминание о программе эквивалентного финансирования  для их компании. Имейл  проинформирует их о том, что компания может участвовать в программе эквивалентного финансирования и о том, как подтвердить свое участие.

Как это работает? Доноры проверяются по электронной почте или через название компании. Например, если донор заполняет форму пожертвования через имейл компании, то программное обеспечение эквивалентного финансирования автоматически будет присылать имейлы – напоминания.

К тому же,  программное обеспечение поможет следить за тем, какие доноры нажимают на ссылку, чтобы подтвердить запрос. Таким образом, вы сможете увидеть эффективны ли ваши имейлы в подключении доноров к программе эквивалентного финансирования.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

Автоматическое программное обеспечение эквивалентного финансирования изменит подход вашей НГО к получению средств данным путем. Большинство доноров не знает о существовании такой возможности, а если и знают, то забывают подать запрос на участие.

Когда ваши доноры более обознанны в этой программе, у них больше желания присоединиться. Систематические рассылки напоминаний о программе эквивалентного финансирования, потенциально  помогут удвоить ваши средства привлеченные фандрейзингом.

В итоге: Автоматизированное программное обеспечение поможет оптимизировать вашу программу эквивалентного финансирования, и ваша НГО сможет восполнить весь фандрейзинговый потенциал.

Тренд №2 Краудфандинг  теперь будет работать не только для креативных проектов.

Краудфандинг используется для того чтобы получить поддержку любого проекта, и НГО начинают все более активно использовать этот мощный инструмент для привлечения средств.

Начать краудфандинговую кампанию просто. Вам нужно просто выбрать платформу, создать свою страницу, и начать делиться вашей целью с людьми и компаниями, которые потенциально смогут поддержать вашу идею.  Доноры могут пожертвовать столько, сколько они считают нужным, и  потенциально могут порекомендовать поддержать вашу кампанию их друзьям и знакомым.

Краудфандинговые кампании, это отличное дополнение к другим видам фандрейзинга, таким как аукционы и многое другое.

К примеру, вы организовываете аукцион. Создание краудфандинговой кампании поможет вам собрать больше средств, и привлечь больше внимания к самому аукциону.

Плюс, люди которые смогут пожертвовать средства на вашу краудфандинговую кампанию могут быть с разными уровнями дохода, так как платформа дает возможность жертвовать те суммы, которые доноры сами считают нужными.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

Все еще не уверенны в том, что краудфандинг это прекрасный выбор? Взгляните на эти преимущества для НГО:

–  Вовлечение доноров. Приверженцы  смогут делать донации на ваши кампании, и привлекать их друзей и семью также поддержать вашу инициативу. Их заинтересованность к вашей инициативе, может укрепить их связи с вашей НГО.

–  Распространение информации о вашей инициативе. Краудфандинговые кампании имеют свойство распространятся как лесной пожар. То есть, приверженцы  могут поделиться информацией о вашей кампании в социальных сетях и через другие каналы.

 Оценить общественный интерес. Не каждый проект может вызвать интерес у доноров. Краудфандинговая кампания поможет вам оценить насколько общество заинтересовано в вашем проекте.

В итоге:  Если вы еще не задумывались о создании краудфандинговой кампании, похоже пора задуматься. НГО могут извлечь большую пользу следуя этому тренду.

Тренд №3. НГО будут более стратегичными по отношению к своим веб-сайтам.

Популяризация онлайн донаций означает, что доноры имеют наибольшее количество возможностей для поддержки ваших НГО чем когда либо. Это означает, что организации должны мыслить более стратегично по отношению вида своей организации  онлайн.

Ваш веб-сайт это главный инструмент вашей НГО, в том числе для контакта с донорами. Так как, веб-сайт  это первый источник, где донор будет искать информацию, чтобы ознакомиться с деятельностью вашей организации.

Очень важно, чтобы вы оптимизировали свой сайт, чтобы получить наибольший трафик, что в конечном итоге может привести к большему количеству пожертвований. Таким образом, если вы принимаете пожертвования через свой веб-сайт, важно, чтобы вы нашли онлайн-инструмент, который позволит вам создать тот же внешний вид, что и дизайн вашего сайта.

Наличие согласованного бренда на вашем веб-сайте и платформе для пожертвований, помогает установить доверие, и доноры точно знают, какая организация получает их вклад.

Если ваша НГО нуждается в совете по поводу оформления веб-сайта, у Neon можно найти много полезной информации на эту тему. https://www.neoncrm.com/nonprofit-web-design-tips/

Как это изменит процесс фандрейзинга:

–  Страницы донаций, которые задерживают доноров на вашем  веб-сайте. Вы хотите, чтобы доноры находились на вашем сайте дольше, чтобы они могли взаимодействать с информацией. Когда доноры могут заполнить форму для донации на вашем сайте, они могут вернуться к тому, где были до этого.

–  Креативный дизайн, чтобы нацелиться на эмоции ваших доноров.  Ваша НГО знает о влиянии эмоциональной истории успеха на ваших доноров. Вы хотите сделать такой же эффект на вашем веб-сайте?

Удобный дизайн.  Обеспечьте вашим приверженцам удобный доступ к веб-сайту с любого устройства (мобильного телефона, планшета, стационарного компьютера).

В итоге:  Сейчас самое время для того, чтобы улучшить ваш веб-сайт, и тем самым увеличить возможность получения донаций онлайн.

Бонус: Оптимизация веб-сайта включает в себя поиск простых в использовании форм для донаций, которые соответствуют вашему бренду.

Тренд №4. Программное обеспечение по фандрейзингу станет болем интегрированным.

https://www.salsalabs.com/fundraising-software

Поскольку большинство инструментов отслеживания переместились онлайн, с использованием программного обеспечения, пришло время для НГО искать более производительное программное обеспечение, которое интегрируется со всеми вашими другими технологическими решениями.

Достаточно сложно полностью понять процессы фандрейзинга, если вся ваша информация сегментирована на разном программном обеспечении. Вашей организации понадобиться дополнительное время для сбора и систематизации всей нужной информации.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

С появлением новых инструментов интеграции, процесс записи и контроля информации становиться легче.  Например, ваша НГО может использовать разное программное обеспечение для получения онлайн пожертвований, и для сбора информации о донорах, но подумайте, как продуктивно было бы соединить эти два процесса.

Чем больше ваше программное обеспечение интегрируется друг с другом, тем проще сопоставить полную картину процессов фандрейзинга. Давайте выделим три другие причины, почему интеграция это лучший путь, которому нужно следовать:

– Тратить меньше времени на сбор информации и систематизацию ее в одном месте.

– Контроль разных процессов фандрейзинга, с целью выделения каналов, которые есть самыми эффективными.

– Интеграция с электронной почтой и SMM делает проще комуникацию между НГО и донорами.

В итоге:  Сегментированные технологии выходят из обихода, и теперь для НГО наиболее удобными становятся программные технологии, которые взаимодействуют друг с другом и делают процесс фандрейзинга более систематичным и удобным.

Тренд №5.  Доноры станут чаще использовать мобильные каналы для финансирования.

Мобильная информационная пропаганда и фандрейзинг, становятся более популярными среди потенциальных доноров. Доноры используют свои мобильные телефоны для:

–  Вкладов в ваш проект.

–  Изучения вашего проекта.

–  Взаимодействия с вашей НГО.

С учетом сказанного, вам стоит подумать о включении дополнительных возможностей доступа к информации о ваших инициативах через мобильные телефоны. Улучшение ваших мобильных каналов означает, что вы сможете взаимодействовать с донорами на ходу, используя их предпочтительный выбор.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

С увеличением сторонников коммуникации через мобильные устройства, вам необходимо учитывать их предпочтения. Как? Используйте мобильные формы вкладов и другие стратегии, которые предназначены для мобильных доноров.

В итоге:  Ваши доноры становятся более мобильными по отношению их вкладов и их взаимодействия с НГО. Этот означает, что вам необходимо обслуживать этих доноров с помощью мобильных форм вкладов и сообщений.

Тренд №6. Организации будут внедрять ранее недостаточно использованные форматы для привлечения доноров.

http://home.iatspayments.com/

Доноры и НГО чаще всего  не рассматривают детали процессов оплаты. Платежные процессы контролируются «вне поля зрения».

И тем не менее, часто доноры сомневаются  в заполнении формы онлайн-донации,  с целью защиты собственных платежных данных. Большинство доноров не осознает, что онлайн вклады, так же безопасны как и другие виды оплат (не онлайн). Обучая доноров этим процессам, вы сможете сделать фандрейзинг проще.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

Вам нужно будет более подробно рассказать о том, на каком платежном процессоре вы решите работать, так как безопасность ваших доноров превыше всего.

Кроме того, НГО начинают генерировать больше разговоров об обработке платежей, чтобы помочь донорам и НГО лучше ознакомится с этой концепцией. Чем больше вы сами знаете о процессах обработки платежей, тем лучше вы сможете проконсультировать своих доноров.

С помощью этого, вы сможете помочь вашим  донорам  чувствовать себя уверенно и безопасно при совершении онлайн платежей.

В итоге:  Больше разговоров с донорами о тех аспектах платежей, которые часто остаются за кулисами, поможет вашей НГО быть более прозрачной в отношении операций и помочь донорам чувствовать себя более комфортно в отношении своих вкладов.

Тренд №7. Кризис лидерства станет основным фокусом для организаций.

https://concordleadershipgroup.com/#top

Недавний опрос Concord Leadership Group показывает, что 77% НГО не имеет плана развития лидерства.  Несмотря на то, что многие некоммерческие лидеры близки к выходу на пенсию, существует мало НГО с планами предстоящих переходов. Эта дилемма известна как кризис лидерства.

К тому же, без развития лидерства, новые лидеры должны будут справляться со всеми стратегиями успеха самостоятельно, не имея права на попытку или ошибку.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

К счастью, НГО начинают осознавать всю проблему и развивать процесс поиска помощи для построения стратегий и планов на будущее.

Без стратегического плана, ваше лидерство может иметь фрагментарные идеи о миссии организации, и не доработанные идеи того, какими способами можно собирать средства.

С решением этой проблемы, у НГО появиться четкий путь и стратегия, где и как стоит собирать средства.

В итоге: НГО поставят в приоритет разработку качественных стратегических планов с  большим вниманием к кризису лидерства, и это поможет им в развитии фандрейзинга.

Тренд №8. НГО будут использовать  экспертную консультацию для отдельных фандрейзинговых кампаний.

Иногда ваша НГО нуждается в экспертизе от внешнего ресурса, чтобы помочь сделать более глубокое исследование и создать лучшую краудфандинговую кампанию.  Специального для этого созданы  консалтинги. Все больше некоммерческих организаций ищут помощи, для того чтобы лучше понимать своих потенциальных доноров и привлечь больше средств в проект.

Как это изменит процесс фандрейзинга:

Фандрейзинговые консалтинги могут помочь вам с:

Фандрейзинговая стратегия. Консультанты погут вам развить стратегию для привлечения большего количества средств, это может быть улучшение маркетинга в целом, системы онлайн донаций и т.д.

–  Донорские и перспективные исследования.  Для улучшения процессов фандрейзинга вам нужно будет улучшить понимание доноров в целом.  Консультант может провести исследование и составить историю финансирования этим донором других проектов и организаций, и тем самым разработать стратегию привлечения больше количества средств.

Планирование и менеджмент масштабной кампании.  Масштабная кампания – это огромная работа, консультант может вам помочь в написании технико – економического обоснования, и в правильном формулировании проекта в целом.

–  Обучение и развитие совета правления. Успешная НГО нуждается в сильном совете правления директоров. Многие фандрейзинговые консалтинги предлагают обучающие тренинги и мастер классы для сотрудников.

–  Программное обеспечение автоматизации донаций.  Если вы ищете другие пути принятия донаций онлайн, вы можете нанять консультанта, который поможет вам найти новое программное обеспечение, перенести всю информацию на новую форму и обучить ваших сотрудников.

Если вы заинтересованы в том, что бы нанять консультанта, вам стоит использовать специальную платформу для поиска соответствующих кандидатов https://doublethedonation.com/fundraising-consultants/ .  Для того чтобы сузить ваш процесс отбора, можете обратиться за рекомендациями к другим организациям.

В итоге: Создание фандрейзинговой кампании не простая задача. Пользоваться  услугами консалтинговых компаний – это лучшее вложение в будущий успех фандрейзинга.

Тренд №9. Организации будут использовать text-to-give(текст для передачи)больше, чем просто для мероприятий.

https://www.atpay.com/text-to-give-guide/

В то время, как text-to-give  не является новшеством, для НГО этот канал донаций начинает расширятся.

– Комбинируйте text-to-give с другими видами коммуникации.

–  Используйте text-to-give в реактивном режиме. Например, для передачи информации о стихийных бедствиях.

Продвижение text-to-give через разные каналы  может максимизировать ваши донации.

В итоге:  Функции мобильных телефонов и текстовых сообщений растут. Используя text-to-give разными способами, вы увеличите количество донаций через мобильный телефон.

Теперь вы знаете топ 9 трендов фандрейзинга 2017 года, и ваша организация может их использовать для улучшения фандрейзинговой стратегии.

Перевела Инна Картун – https://www.atpay.com/fundraising-trends/

Show Buttons
Hide Buttons